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岚山供水服务中心全力帮助阿掖山花园小区恢复正常水压

稿件来源:   发布时间:2020-09-27 16:13:07   浏览次数:

8月26日,岚山供水服务中心在对阿掖山花园小区例行抄表后发现,该小区8月的用水量比前期几个月的都高。对比发现,5月用水量为8242方,6月用水量为7593方,7月用水量为7828方,8月用水量为11631方。8月抄表数比7月多了3803方,比上个月多用了48%。我单位及时和小区物业联系,下达用水量温馨提示。在通话中了解到该小区4号楼和9号楼每到晚上用水高峰时,5至6层水压小,几乎无水。

8月28日,我单位派客户代表王志、丁文城联系物业,前去该小区查看水表过滤器是否有堵塞情况。经停水拆除检查,并未发现水表堵塞。

9月6日,我单位工作人员又到该小区清洗水表过滤器,并更换了水表。

9月11日,接热线通知,我单位客户代表袁启蒙、王志到现场与物业一起先去查看了水表数,发现从6日换新表至11日5天内日均用水量433方,而前3个月日均用水量为260方,是平日用水量的1.6倍。因此高度怀疑小区内部有漏点。巡查时在4号楼后发现一漏水点,经维修后,4号楼水压恢复正常。其后物业公司又发现内部漏水点2处,但维修后部分楼的5至6层无水无压力的情况仍未解决。

9月15日,我单位袁启蒙、邱明阳等人又到小区物业了解情况。据物业介绍,用无负压加压泵供水的几栋楼压力正常,用公共管网的9号、8号、7号楼水压在早晚用水高峰时压力较低,水量较小。经调查其周围小区竹云山庄、紫云阁、阳光花园等小区水压都很正常,这些小区和该小区用同一条供水管道。因此我们怀疑从水表处到居民楼的主管道有较大的漏水点。因小区路面硬化,水管埋的较深,地势不平,在表面上找不到漏点。

9月16日,经汇报公司,公司领导高度重视,派公司管线查漏班人员到该小区帮助查找漏点。经一整天的现场检查,基本确定漏水的大体范围和怀疑点位置,但是为精确定位,避免开挖范围过大,造成不良影响,因此领导决定,联系江南水务集团专业查漏人员帮助精确测定漏点。

9月18日,经江南水务和供水中心共同努力、在物业的配合下找到了一个大漏点,我们供水服务中心立即组织人员和材料进行抢修,短时间内完成漏点修复,使用户水压恢复正常。

虽然是小区的内部管道出了问题,但是岚山供水服务中心急用户所急,想用户所想,以人为本,心系群众,不推脱不扯皮,全力帮助物业查找问题所在,想方设法、竭尽全力解决问题,让群众尽快尽早正常用水,受到物业和业主的一致好评。(通讯员:徐翠)

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