
“五一”假期期间,来日游客量大幅增加,为积极应对用水“流量”高峰,供水公司提前研判分析,优化细化各项供水运行保障措施,多措并举提升供水服务品质。
安全检查不放松。迅速完成公司改革后人员岗位配备,密切关注生产设备运行状态,加强各制水工艺的巡检力度。节前,完成岗位调整人员安全培训;深入各个供水环节,对水厂、泵站、供水管网等重点部位进行了细致的排查。生产人员严格轮班轮值,坚守一线岗位,各司其职,密切关注水质水压变化。
科学调度保供水。加强对原水主管线落实分段巡查,加密偏远无人值守厂站巡视、检修,保障输配水运行安全。制定“五一”假期专项供水调度运行方案,科学调度供水生产,全力保障水量充足、水压稳定。严格管网维修24小时备勤,做到抢修材料、车辆、设备、人员、通讯五到位,实现快速到场、快速处置、快速抢修、快速清理,确保抢修迅速、恢复及时。
营业服务有温度。节日期间,8098100供水服务热线24小时服务,及时受理用户各类诉求,并将严格执行服务承诺制、限时办结制和服务回访制,统筹调度各窗口服务资源,全天候向居民提供咨询、上门等用水服务,及时解决各类用水问题,推动城市供水服务质量持续提升。
在这个劳动者的节日里,向所有坚守在城市生产服务一线的劳动者致敬!供水公司也将持续发挥好城市供水保障主力军职责,为“五一”假期城市居民用水、工业企业生产、城市旅游支撑,供好水、服好务,擦亮“阳光日照”底色。